Overené hodnotenia

Poznáme to všetci. Dostávate hodnotenia od anonymov, ktorí u vás ani neboli. Tým už sa nemusíte trápiť. Pri Qerko hodnotení máte vždy istotu, že vás skutočne navštívili. Každý hosť má osobný Qerko účet, ktorý zaručí, že spätná väzba bude skutočná. Nestane sa tak, že dostanete komentár, ktorý si napíše okoloidúci.

Len pre vaše oči

Hodnotenia sú neverejné. Cez Qerko pošlú hostia bezprostredne po zaplatení hodnotenie iba pre vás. Máte tak dostatok času a priestoru na spracovanie spätnej väzby. Vyhnete sa nepríjemným a negatívnym komentárom od anonymných ľudí na internete.

Presne viete, čo kde zlepšiť

Sledujte informácie o dianí v podniku až do detailu jednotlivých objednávok. Obsluha nemala svoj deň? Šmykla sa kuchárovi ruka so soľou? Hodnotenie je vždy spárované s konkrétnou objednávkou. Vy tak hneď viete, v čom bol problém. Ľahko tak vyriešite prípadnú nespokojnosť zákazníka s konkrétnym jedlom, prostredím podniku a personálom.

Hostí hodnotiť baví

Ako sa hosťom v podniku páčilo? S pomocou smajlíkov a rýchlych štítkov ohodnotia zákazníci jedlo, obsluhu a prostredie. Vy tak máte hneď jasno, čo zlepšiť. Navyše vám môžu nechať aj osobný komentár. K takejto aktuálnej a jedinečnej spätnej väzbe sa len tak nedostanete!

Všetky hodnotenia na jednom mieste

Stačí sa prihlásiť do Qerko Reštauračného adminu a všetky hodnotenia uvidíte pekne prehľadne. Viete kto vás ohodnotil, aké jedlo mal a kto ho obsluhoval. Môžete si tak urobiť obrázok o tom, ako to u vás šliape, čo a kto si notuje.