Tipy, jak naše služby využít na maximum:

1. 🎓 Správně proškolený personál – Aby Qerko ve vašem podniku správně fungovalo, je klíčové, aby byl personál dobře proškolený a chápal přidanou hodnotu Qerka pro svoji práci. Často se objevují obavy, ale ty jsou zcela zbytečné. Vysvětlete jim, že Qerko je jejich pomocník, který šetří čas a zlepšuje zákaznický zážitek. Navíc, průměrné spropitné při platbě Qerkem činí 8,3 % z útraty, což je víc než u běžných způsobech platby.

2.🛠️Správné umístění QR kódů a promo materiálů – Úspěšné používání Qerka ve vašem podniku přímo souvisí se správným nalepením a udržováním QR kódů. Zajistěte, aby byly kódy dobře viditelné a umístěné na strategických místech. Instalaci zvládnete hravě podle našich návodů. Na vývoji QR kódů jsme si dali opravdu záležet - chrání je vrstva odolného plexiskla, která odolává každodenní zátěži i nepřízni počasí. I tak je ale nezapomeňte pravidelně kontrolovat, aby byly funkční a čisté. V případě potřeby výměny stačí informovat svého Account Managera a my se o to postaráme.‍

3.🤳 Využití sociálních sítí – Sociální sítě jsou skvělým nástrojem pro komunikaci se zákazníky. Máte profil na Facebooku nebo Instagramu? Skvělé! Vložte příspěvek, že ve vašem podniku mohou nyní zákazníci platit Qerkem. Zákazníci to ocení a my váš příspěvek můžeme dále sdílet. Stejně tak můžete informaci o nové platební metodě dát na váš web. Pod tímto odkazem najdete ke stažení propagační materiály, které jsou pro vás k dispozici.‍

4.📋 Nevyužité reklamní plochy – Máte ve své restauraci volné reklamní plochy, které byste mohli využít k propagaci Qerka? Dejte nám vědět! Můžeme společně vytvořit efektivní plakáty nebo inzerce, které zákazníkům přiblíží výhody používání aplikace. Zvažte umístění informací o Qerku do jídelního lístku nebo na stěnách restaurace, aby se dostaly k očím vašich hostů.‍

5.💚 Věrnostní program – Zapněte si vlastní věrnostní program přímo v administraci restaurace. Tato funkce vám pomůže zvýšit loajalitu zákazníků a namotivovat je k opakovaným návštěvám. Vyhněte se papírovým kartičkám a razítkům – vše můžete mít digitalizované. Můžete nastavit vlastní odměny, které budou odpovídat potřebám vašeho podniku. Pokud si nejste jisti, jak začít, neváhejte kontaktovat svého Account Managera, který vám rád poradí.

6.📝 Digitální menu – Vytvořte si zdarma digitální menu v restaurant adminu, které se bude zobrazovat jak pro hosty na místě po naskenované kódu, tak novým zákazníkům v detailu vašeho podniku v sekci Kam zajít v aplikaci Qerko. Můžete snadno upravovat položky, ceny a popisy v reálném čase, což vám umožní reagovat na aktuální nabídku a sezónní speciality. Ujistěte se, že menu je vizuálně přitažlivé a intuitivní, aby zákazníci snadno našli to, co hledají.

7.📅 Rezervační systém – V restauračním adminu v záložce Rezervace lze aktivovat příjem rezervací přes Qerko. Hosté mohou snadno rezervovat stůl přímo z aplikace nebo vašeho webu, kam si můžete vložit odkaz, který vám připravíme. Výsledkem je zjednodušený proces a zvýšená spokojenost zákazníků.

8.📲 Qerko stories – Nejjednodušší způsob na světě, jak být v kontaktu se svými hosty! Když host zaplatí přes Qerko, stává se automaticky vaším Sledujícím. To vám umožňuje s ním dál komunikovat. Stories si taky zobrazí uživatelé při kliknutí na váš profil v Mapě podniků. Hosty pak můžete jednoduše informovat o akcích, speciálních nabídkách a událostech přímo ve svém profilu. Získáváte tím konkurenční výhodu oproti podnikům v okolí, které Qerko nemají.

9.📈 Google a Instagram nakopávač – Po provedení platby přes Qerko zobrazíme vašim nejspokojenějším hostům váš profil na Google Maps a Instagramu a při prokliku nabídneme možnost ohodnotit váš podnik a začít vás sledovat. Poroste tak základna vašich opravdových fanoušků a to nejen zvýší vaši viditelnost, ale také pomůže vytvářet pozitivní a relevantní hodnocení. Aktivujte si bezplatnou zkušební verzi v administraci, krátké video vám poradí, jak na to.